Vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Montage — wir unterstützen Sie bei der Optimierung und Ausführung Ihrer Prozesse.


Erfahren Sie mehr über unsere Produktionslösung: 2020 Insight
Erfahren Sie mehr über unsere Handelslösung: 2020 Ideal Spaces

Treffen Sie unser Team vor Ort und erfahren Sie mehr über unsere Software-Lösungen.

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Produktionslösung: 2020 Insight

Optimieren Sie Ihre Produktionsprozesse und seien Sie immer auf dem neuesten Informationsstand

Eine flexible und dynamische Produktionslösung für Unternehmen ist die Grundlage für den Erfolg der Strategie jedes Möbelherstellers. Das neue 2020 Insight bietet jetzt noch mehr Funktionen, die Ihnen dabei helfen, Ihre eigenen Initiativen zur Kundenzufriedenheit und digitalen Transformation zu beschleunigen.


Erfahren Sie mehr über 2020 Insight

Stärken Sie Ihren Vertrieb mit der neuen mobilen App und seien Sie immer Up-to-date.

Mit der Einführung von 2020 Insight Mobility können Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, die Kommunikation und die Kundenzufriedenheit steigern. Wählen Sie die App, die Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen entspricht, oder nutzen Sie sofort alle drei.

Außendienst
Unterstützen Sie Ihr Verkaufsteam mit den Informationen, die es braucht, genau dann, wenn es sie braucht – im Außendienst. Diese App bietet Zugriff auf Kundendaten und -analysen, Historie, Auftrags- und Positionsstatus sowie GPS-Lokalisierung.

Kundenservice
In Verbindung mit dem neuen Service-Management-Modul ermöglicht diese Anwendung Ihren Technikern einen effektiven Vor-Ort-Service mit der Möglichkeit, Anfragen zu planen und zu verfolgen, Personal zu verwalten und Einblick in den Betrieb zu erhalten. Mit dem mobilen Zugriff auf einen gemeinsamen Servicekalender können Anwender Dokumente, Fotos und Zeichnungen vor Ort einsehen und hochladen, Ersatzteilbestellungen in Echtzeit initiieren und Montagen bestätigen.

Business Intelligence
Diese App bietet den zeitnahen Zugang zu vordefinierten Messgrößen und Dashboards, die an die Bedürfnisse einzelner Benutzer angepasst werden können. Sie erhalten so eine bessere Kontrolle Ihrer Geschäftskennzahlen und/oder Messgrößen von überall her.

Begleiten Sie Ihren Kunden vom Auftrag bis zur Lieferung..

Mit dem neuen Service-Management-Modul begleiten wir den Auftragsprozess von der Konstruktion und Fertigung jetzt bis zur Lieferung und Montage sowie möglicher weiterer Dienstleistungen direkt beim Kunden vor Ort.

Das Modul unterstützt alle Montage- und Servicetätigkeiten, die beim Kunden vor Ort erforderlich sind, einschließlich der Planung von Zeit, Ressourcen, Personal und Ausrüstung. Ein gemeinsamer Kalender bietet einen vollständigen Überblick über Ihre Serviceaktivitäten und ermöglicht eine durchgängige Kommunikation sowie eine exakte Planung von Ressourcen.

Kundenerfolgsgeschichte

Wer erfolgreich im internationalen Projektgeschäft agieren will, braucht nicht nur eine außergewöhnliche Produktqualität, um sich vom Wettbewerb im globalen Markt abzusetzen. Er benötigt auch ein hohes Maß an Flexibilität hinsichtlich Auftragsbearbeitung und kundenindividueller Fertigung.


Sie möchten wissen, welche Vorteile sich für unseren Kunden Störmer Küchen aus dem Einsatz von 2020 Insight ergeben? Hier erfahren Sie mehr. >>

Handelslösung: 2020 Ideal Spaces

Lassen Sie die Wohnträume Ihrer Kunden mit 2020 Ideal Spaces wahr werden

Nach einer Google-Studie informieren sich mittlerweile 4 von 5 Personen vor einer größeren Anschaffung im Internet. Da immer mehr sogenannte Millenials das Netz durchstöbern, dabei Produkte und Preise vergleichen sowie Lagerbestände prüfen, müssen Händler verstärkt darüber nachdenken, wie sie sich auf dem Online-Markt präsentieren und sich den Bedürfnissen einer Generation anpassen wollen, die von überall einkaufen möchte.

Mit 2020 Ideal Spaces, dem webbasierten 3D-Designtool des Software-Unternehmens 2020, bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen und sich ihre perfekten Wohnträume zu kreieren.

Neugierig, wie unsere Kunden 2020 Ideal Spaces nutzen? Hier finden Sie weitere Informationen über èggo und B&Q .


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