FAQ – Migration à 2020 Design Live

Comme pour tout le secteur de l'édition de logiciels en général, nous évoluons vers un modèle commercial dans lequel tous nos clients peuvent accéder aux dernières améliorations et aux nouvelles fonctionnalités pour aider leur entreprise. Le modèle par abonnement nous permet de garantir que nous offrons une réelle valeur ajoutée à nos clients chaque année, car tous les clients ont accès à chaque nouvelle version et à chaque correction de bogue. À ce jour, plus de 95% d'utilisateurs ont déjà migré vers 2020 Design Live. Ces clients bénéficient du même logiciel qu'ils connaissent et aiment, mais avec des caractéristiques et des fonctionnalités améliorées. 2020 encourage tous ses clients à migrer au moment du renouvellement sans frais supplémentaires.

Un contrat de maintenance et de support permet d'accéder aux nouvelles versions, aux corrections de bogues et au support produit pour 2020 Design mais ne donne pas accès à 2020 Design Live. Un abonnement à 2020 Design Live offre les mêmes avantages, mais comprend également l'accès aux nouvelles versions de 2020 Design Live qui inclut des caractéristiques et des fonctionnalités non disponibles dans 2020 Design. Pour en savoir plus,
cliquez ici.

La migration est transparente pour vous, il n'y aura pas d'interruption de votre logiciel. Le processus lui-même ne prend que quelques minutes, mais la migration complète peut généralement se faire en un jour ou deux.

Comme pour tout le secteur de l'édition de logiciels en général, nous évoluons vers un modèle commercial dans lequel tous nos clients peuvent accéder aux dernières améliorations et aux nouvelles fonctionnalités pour aider leur entreprise. Avec les licences perpétuelles, trop de clients choisissaient de ne pas payer pour leurs contrats de maintenance et support qui aident à financer les nouvelles versions et les améliorations – et étaient ensuite déçus de ne pas pouvoir accéder à une nouvelle version à moins d'acheter une nouvelle licence. Le modèle par abonnement permet de garantir que nous offrons une réelle valeur ajoutée à nos clients chaque année, car tous les clients ont accès à chaque nouvelle version et à chaque correction de bogue.

À compter du 1er juillet 2024, les contrats de support et maintenance cesseront d'être renouvelés. Nous encourageons fortement à migrer dès à présent. Si vous voulez avoir accès à de nouvelles fonctionnalités pour vous aider à concevoir plus rapidement et à gagner plus de clients, il est logique de migrer dès que possible, et vous économiserez aussi de l'argent.

C'est fortement recommandé, cela vous assurera de rester un utilisateur actif avec 2020 et il y a de plus en plus d'avantages à utiliser 2020 Design Live pour votre entreprise. De plus, vous pouvez migrer maintenant sans frais supplémentaires par rapport à la maintenance et au support, mais ce ne sera pas toujours le cas.

Non, ce n'est pas possible. Au fil du temps, nous prévoyons de faire migrer tous nos clients vers l'abonnement. Pour toute question complémentaire, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : dlmigrations@2020spaces.com

Non. Pour des raisons techniques, la migration vers 2020 Design Live est une politique du "tout ou rien". Toutes les licences d'un même compte doivent être migrées en même temps.

Vous recevrez une série de courriels contenant des instructions et des ressources supplémentaires pour activer et prendre en main votre abonnement 2020 Design Live.