Leroy Merlin Russie utilise 2020 Ideal Spaces pour inspirer ses clients et développer ses ventes
Je pense que ce que nous avons construit pour la cuisine au cours des deux dernières années est vraiment la preuve que 2020 Ideal Spaces est une très, très bonne solution pour les ventes de projets chez Leroy Merlin. Cela montre que nous pouvons trouver le même type de succès dans d'autres domaines, comme la salle de bain. Nous voulons vraiment que 2020 Ideal Spaces devienne l'outil qui permet de construire n'importe quelle pièce de manière complète. C'est une vraie force, de pouvoir faire cela.
Contexte
Défis
Relever les défis.
Développer l'activité.
Intégrer de nouveaux marchés.
Solution
Après avoir longuement réfléchi et évalué de multiples options, Leroy Merlin Russie a choisi 2020 Ideal Spaces. 2020 a créé avec succès un catalogue personnalisé pour Leroy Merlin Russie et a intégré 2020 Ideal Spaces dans leur écosystème dans les délais convenus. La solution 2020 a été déployée sur le site web de Leroy Merlin Russie et continue d'être déployée dans des centaines de magasins à travers le pays.
Une fois lancée sur le site web de Leroy Merlin Russie, la solution a permis aux utilisateurs en ligne de concevoir et de planifier leurs propres projets depuis le confort de leur maison, avec la possibilité de demander l'aide d'un vendeur de Leroy Merlin qui peut accéder aux conceptions des clients et réaliser la vente à distance.
En magasin, la solution aide les vendeurs à mieux servir et à s'engager auprès des clients en améliorant leur capacité à sauvegarder et à trouver des projets, à produire des rendus ultra-réalistes pour l'aménagement et la visualisation, et à communiquer des prix précis.
Résultats
Jusqu'à 60 000 projets
Créés et sauvegardés chaque mois, avec une moyenne mensuelle de 47 000 projets.
Plus de 112 magasins
Utilisent 2020 Ideal Spaces à ce jour.
Jusqu'à 27%
Des projets sauvegardés sont convertis en ventes, avec une moyenne de 21%.
Futurs projets
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