La Connaissance au coeur des objectifs de 2020 Technologies

2020 2020 Blogs, 2020 Design, 2020 Fusion

La Connaissance au coeur des objectifs de 2020 Technologies

Second renouvellement de la certification LRQA

S’équiper d’un logiciel d’aide à la vente ou à la conception, c’est une bonne idée. Mais, se former au maniement de l’outil, c’est encore mieux. En 2018, c’est ce qu’ont pu faire près de 200 clients de 2020. Un déploiement des formations rendu possible par la certification LRQA obtenue par l’entreprise fin 2017 et maintenue après l’audit de l’automne 2018.

Cette certification est venue couronner la qualité du travail des équipes de 2020. Mais elle est aussi importante sur le plan financier puisqu’elle permet à certains clients de faire prendre en charge financièrement leur formation. « Cette année, une grande partie de nos clients ont pu être mieux formés en dépensant moins. Ils n’ont pas eu à régler eux-mêmes leur formation. Beaucoup plus de clients, notamment parmi les PME et artisans, ont donc pu suivre ces cours,» explique Monica Gravereau, Responsable du Pôle Formation de 2020 France.

Et effectivement, cette première année a été une vraie réussite avec en moyenne 4 clients formés chaque semaine en France par les équipes de 2020. Mais, le succès ne se mesure pas seulement en termes de volume… Sur le plan de la qualité, les questionnaires de satisfaction sont revenus particulièrement élogieux. Plus de 99% des formés valident les formations dispensées qu’ils qualifient « d’adaptées à leurs besoins », « utiles pour améliorer leur travail  quotidien » ou encore « indispensables pour progresser dans le maniement du logiciel ». Aline Dhilit, fondatrice de Virtu’Ose Agencement et fraichement formée au logiciel Fusion, explique en quelques mots ce que la formation lui a apporté : « Personnellement, j’ai trouvé que la formation était bien pensée et vraiment adaptée à mes besoins. Si j’avais un conseil à donner à quelqu’un qui s’équipe d’un logiciel 2020, je lui dirais de ne vraiment pas négliger la formation de base et plus tard, d’opter pour une session de perfectionnement pour bien optimiser les connaissances et l’apprentissage ».

En 2019, 2020 continuera à développer la formation de ses clients. « Aujourd’hui, rares sont les clients qui achètent seulement le logiciel. En général, la formation va avec » commente Philippe Laziosi, Directeur de 2020 France. Ces formations seront complétées par le développement de l’offre de e-learning à partir du printemps prochain. « Diffuser la connaissance est vraiment dans l’ADN de 2020 qui a toujours souhaité accompagner ses clients sur ce terrain de l’apprentissage » conclut Philippe Laziosi.


Trouvez la formation 2020 qui vous convient!

En savoir plus sur la formation 2020

Partager cette publication