2020 Insight: Управление обслуживанием

Модуль управления обслуживанием обеспечивает сопровождение клиента на всем пути – от проектирования и производства до доставки и установки или предоставления других услуг, необходимых на заключительном этапе работы.
  • Оказывайте поддержку всем видам деятельности, связанным с установкой и обслуживанием, которые необходимо выполнить на объекте клиента.
  • Планируйте время, ресурсы, участие специалистов и использование оборудования.
  • Открывайте доступ к графику предоставления услуг установщикам и подрядчикам на местах.
  • Улучшайте коммуникации и повышайте степень удовлетворенности клиентов.

Управляйте услугами установки в режиме реального времени

2020 Insight enterprise manufacturing solution
2020 Insight service management

Составление графика работы на объектах

Планируйте и управляйте графиками предоставления услуг на объектах для одного или нескольких заказов на основании заказов на продажу и требований к установке.

2020 Insight service management

Управление процессом установки

Следите за использованием ресурсов проекта, процессом завершения работ и соблюдением сроков проведения работ в режиме реального времени, чтобы повысить уровень обслуживания клиентов.

2020 Insight service management

Предоставление доступа к графикам

Получите полную информацию о работе задействованных специалистов и графиках проведения работ, составленную с учетом потребностей клиентов и сроков производства.