隐私政策

最近更新时间:2018 年 5 月


  1. 简介

    20-20 Technologies Inc.(“我们”、“我们的”或“2020”)致力于在与客户相处时展现最高水准的诚信。通过使用我们的网站、服务、购买或请求关于我们产品和服务的信息或通过向我们提供个人信息,您即同意本隐私政策包含的政策、做法和条款。我们通常都会更新我们的政策,恕不另行通知,因此鼓励您不时进行再次咨询,以确保您获悉任何更改。进行关键性修改后,我们将通过电子邮件通知您(如果您将邮件地址提供给我们)。最近的较小修改会用黄色高亮标出。

    请仔细阅读本政策,并确保您理解本政策。本政策介绍了我们如何处理有关您、您的计算机或移动设备(“设备”)的某些信息。当您直接使用 2020 的互联网服务或电子媒体时,我们将可能收集、处理和/或使用可识别您本人或使您本人可识别的数据(个人可识别数据——PII)。PII 的一些例子包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址和信用卡信息。我们仅会处理那些在提供服务时所必需的 PII,目的是为了履行我们的合同义务。

    2020 了解您希望保护个人信息,并有意让您知悉收集、跟踪或使用您的个人信息的方式、目的和法律依据,以及在此方面向您提供的替代方案。我们将进一步告知您维护 PII 的权利。请注意,如果请求和获取您个人信息的网页上没有提供替代方案,您可以通过本声明底部详细介绍的联络渠道向我们提供您的联络偏好。

  2. 我们收集和跟踪哪些信息

    2020 收集其认为合理必要的个人信息,以提供服务,履行合同义务并用于合法的商业目的。在网站上下达订单、创建帐户、注册产品、请求服务、回答调查、参加比赛、参加培训、与我们进行通信或参加某些其他活动时,我们要求您提供个人信息。如果要求提供在线技术支持,您将需要提供完成交易所需的信息。在任何时候,您都可以选择不进行需要您个人信息的交易。

    账户创建与联系信息(如电子邮件地址)。为了激活和/或使用我们的某些产品或服务,您将需要创建 2020 云帐户(“帐户”)。在设置帐户的过程中,我们将要求您提供某些 PII,例如您的电子邮件地址。我们需要这些信息以允许您激活、管理或使用您的 2020 产品和服务。我们可能会将您的电子邮件地址和其他 PII(如姓名、电话号码和地址)与您的帐户相关联。你也可能通过其他互动向我们提供您的联络信息,如使用我们的服务、填写网页表格、与销售人员或客户支持团队交流,或回应我们的调查(调查由 SurveyMonkey 开展)。

    使用信息。我们会在您与我们的网站、服务及产品直接互动或通过第三方服务提供商(如 Google Analytics、Pardot 以及 Matomo)间接互动时收集您的使用信息。使用信息包括您浏览的网页、使用我方产品的特性、点击的项目、产生动作的时间以及语言的偏好等。我们也会使用第三方跟踪服务,利用 cookies 以及页面标记(也称网络信标)来收集我方网页访问者的数据。此数据包括使用数据与用户数据。2020 所发送的电子邮件具备的特性包括允许发件人收集打开邮件、点击邮件内链接的用户的信息。我们将在 cookies 条款中提供更多信息。

    设备与浏览器数据。我们收集的信息来自于您访问我们的服务而使用的设备和应用。设备数据主要包括您的 IP 地址、操作系统版本、设备型号、系统与性能信息以及浏览器类型。

    日志数据。与如今大多数网站相同,我们的网络服务器以及服务提供商(WP Engine)会在设备每次访问这些服务器时保存记录数据的日志文件。日志文件包含每次访问的数据性质,包括源 IP 地址、互联网服务提供商、在我方网址所查看的文件(如 HTML 页面、图表等)、操作系统版本、设备型号以及时间戳。

    来自第三方与集成合作方的信息我们会收集您允许第三方与我们共享的个人信息或数据,以及您在网络上公开的信息。

  3. 如何使用收集和跟踪的信息

    我们在以下情况下使用个人身份信息:

    让您能够创建帐户;

    让您能够访问 2020 论坛;

    满足您的要求或交易;

    允许您购买和下载产品,获取服务或其他方式参加您选择的活动;

    向您提供有关新产品或服务、产品升级、时事通讯、商品介绍电子邮件和未来产品创意或改进研究的信息;

    向您提供可能感兴趣的或与您相关的特别优惠或培训选项;

    助力快速找到对您重要的软件、服务或产品信息;

    协助我们制作与您及您所使用的我方产品与服务相关的内容、信息或培训;和

    帮助我们创造更好的产品和服务,以满足您的需求。

     

  4. 我们可能与谁共享您的信息

    2020 不会向第三方转出售 PII。如果我们与广告和出版合作伙伴合作,我们将只会根据适用的隐私法分享非PII信息。

    但是,我们可能会聘请其他公司或顾问来为 2020 提供某些服务。例如,我们与 Cleverbridge AG (Brabanter Str.2-4, 50674 Cologne, Germany) 合作为您提供在线下单、支付和接收我们产品的便捷方式。我们也会在内部范围使用某些基于云的服务提供商,如 Salesforce 或 Netsuite (Oracle),来管理您的部分 PII。在这种情况下,如果我们与该等合作伙伴达成适当的协议,2020 将分享必要的 PII,或者在某些情况下,合作伙伴将直接与您进行互动(根据其自己的网站条款和条件以及隐私政策,如 Cleverbridge AG)来收集必要的 PII 以代表我们并按照我们的要求完成他们的服务。如果需要,2020 将仅传递所需的最小数量的 PII,以执行所需的服务。相关公司必须严格遵守数据保护法规。他们还必须对您的 PII 保密,并仅将其用于为我们提供服务。我们确保我们的服务提供商拥有保护您的 PII 的合适技术手段与组织措施。鉴于 PII 应遵循欧洲通用数据保护条例 (“GDPR”),我们已根据 GDPR 第 28 条的规定,与我们的服务提供商签署了数据处理的协议以及附录。

    由于我们是一家跨国公司,我们可能会在您居住地国家/地区以外的服务器上存储和处理您的个人信息。此外,因为我们有不同的业务单位,在不同的 2020 办事处运行,您提供给我们的个人信息可能会传送到世界各地的其他 2020 办事处,包括您的所属国家之外那些无法提供与您所处国家(如美国、中国或印度)同等级的数据保护措施的地点。例如,欧洲客户注册 2020 产品时,他们的个人信息可能会被传送到加拿大的服务器,然后传回到世界各地的一个或多个 2020 办事处的服务器。此外,在某些国家,我们的独立行业顾问或第三方承包商可能会收集、传送、储存和处理您的信息,在这种情况下,该等承包商和顾问将受适用的合同条款约束,以保护 PII。我们仅会在为您提供服务时,在法律允许或您本人同意的条件下,将您的 PII 传送至 2020 的其他办事处、实体,或我们的服务提供商。鉴于 PII 应遵循 GDPR,我们已根据 GDPR 第 46-49 条的规定出台了适当的保障措施。

    您可以向 privacy@2020spaces.com 发送电子邮件,获取与我们共享您的 PII 的服务提供商列表以及我们为提供欧盟标准的数据保护而出台的保障措施。

    最后,如果法律要求我们将其提供给政府机构、法院或其他机构,2020 可能会披露您的 PII。

  5. 不收集您的 PII 的后果

    我们需要您的 PII 来为您提供服务。若您不提供这些 PII,我们可能会无法提供您想要获得的服务。

  6. 收集、处理以及使用您的 PII 的法律依据

    我们的服务遵循服务提供所在国家所适用的法律。我们依据所有相关国家的适用法律收集、处理和使用您的 PII。我们在欧盟提供的服务遵循 GDPR,我们依据 GDPR 并根据 GDPR 第 6 条 1a、1b 和 1f 段的目的列表收集、处理和使用您的 PII。

  7. 选择/双重确认同意与否

    创建账户时,我们将请您确认您的电子邮件地址,并确认是否想要接收我们的电子邮件、时事通讯和新闻简报。如果在同意接收后,您不想继续收到我们的电子邮件、时事通讯或新闻简报,您可以通过回复电子邮件主题行中的“取消订阅”或通过更改您帐户中的偏好设置来选择不接收相关通信。请注意,如果您是使用我们的产品或服务的活跃用户,我们仍可能就该产品和服务联系您。

  8. 安全措施和 PII 保护

    我们已经实施了合法和行业标准的保障措施来保护您的 PII。例如,传输到 2020 的一些信息将使用安全套接层协议 (SSL) 证书进行加密。我们这样做是为了确保您的 PII 不会丢失、损害或删除。

    任何有权访问 PII 的 2020 人员均已被告知处理该等数据的适当和合法的方式。

  9. 网站和 Cookie

    您可以访问 2020 网站的大部分版块,而不会泄露任何个人信息。2020 仅通过我们的网站服务器日志文件和分析工具不定期地记录我们网站访客的域名、IP 地址和浏览器类型。我们使用这些信息记录我们网站的全球访问流量。此类信息与个人信息无关,且不会识别您的身份。

    2020 可能会不定时使用 Cookie。Cookie 是网站可以发送到浏览器软件的唯一文本文件。我们可能会使用 Cookie 来识别您正在使用的浏览器,以便网站能够正常显示。我们还在我们网站的各个地方使用 Cookie,以便记录您对 2020 网站的访问并让我们制作出更有效的网站设计。例如,优化在 2020 网上商店进行订购所使用的购物车功能。如果不想让 2020 或其他人使用 Cookie,您可以通过浏览器设置禁用 cookie 安装,或在经提示时拒绝安装 Cookie。您也可以选择随时从您的计算机硬盘中删除 Cookie,但您可能会无法使用我们网站、产品和服务的一些功能。

    对于某些功能,我们会要求您向 2020 提供某些信息,以使 2020 正常运行。您可以随时决定是否要继续执行提示您提供 PII 的指示。在某些情况下,如果您不想提供所请求的信息,您将无法完成该过程中的特定步骤。

  10. 业务合作伙伴和联合品牌网站的链接

    2020 网站上的某些链接可能会引导您前往由 2020 维护的联合品牌网站或与 2020 建立业务关系的公司。向其中一个联合品牌网站或合作伙伴公司提交信息时,您可能会将其提交给 2020 和相关商业伙伴。在任何情况下,2020 均不对此类商业伙伴的隐私惯例负责,因此,我们强烈建议您阅读他们各自的隐私政策,因为这些隐私政策可能与我们的不同。

  11. 许可与撤销

    您在使用我们的网站时,我可能会时常请求为了以上所述目的而获得收集、处理及使用您的 PII 的许可。任何许可请求均由您自行决定。许可后,您有权在任何时候撤销此许可。许可的撤销不会影响撤销前信息处理的合法性。许可撤销后,我们可能会在适用法律许可的范围内收集、处理以及使用您的 PII。撤销许可时,请向下方所提供的联系信息发送电子邮件或致函。

  12. 清除您的 PII

    当为实现上述列表中的目的不再需要您的 PII 时,我们会将您的 PII 自动清除。如果您提出要求,或不再需要继续存储,或继续存储不符合适用法律时,我们将进一步清除您的 PII。

  13. 数据隐私相关权利

    您有权要求访问、修改或清除您的 PII,或限制其处理。此外,您有权反对数据处理以及要求数据可移植性。如果您在欧盟,您有权向欧盟数据隐私的责任机构投诉。

    公共信息

    请注意,您发送到 2020 论坛的信息被归类为公共信息,且不受本隐私政策的约束。使用我们的论坛时,将会存在其他人发现并使用您提交的信息的风险。请在公开论坛上谨慎并以负责任的方式处理您的个人信息。

    联系信息

    如有任何问题、意见或想要更改通讯偏好,请通过以下方式之一与我们的法律事务总监联系:

    邮寄:
    2020 Technologies Inc.
    400 Armand-Frappier Blvd., Suite 2020
    Laval, Québec
    Canada, H7V 4B4

    电话:
    电话:514-332-4110 转 1314

    传真:
    传真:514-334-6043 (注:法律事务)

    电子邮件:privacy@2020spaces.com

    您可以联系我们的数据隐私负责人:
    Saminda Pathmasiri
    saminda.pathmasiri@2020spaces.com