Service Management Modul
Mit dem neuen Service-Management-Modul begleiten wir den Auftragsprozess von der Konstruktion und Fertigung jetzt bis zur Lieferung und Montage sowie möglicher weiterer Dienstleistungen direkt beim Kunden vor Ort. Das Modul unterstützt alle Montage- und Servicetätigkeiten, die beim Kunden vor Ort erforderlich sind, einschließlich der Planung von Zeit, Ressourcen, Personal und Ausrüstung. Ein gemeinsamer Kalender bietet einen vollständigen Überblick über Ihre Serviceaktivitäten und ermöglicht eine durchgängige Kommunikation sowie eine exakte Planung von Ressourcen.
Mobile Applikation
Mit der Einführung von 2020 Insight Mobility können Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, die Kommunikation und die Kundenzufriedenheit steigern. Wählen Sie die App, die Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen entspricht, oder nutzen Sie sofort alle drei.
Außendienst
Unterstützen Sie Ihr Verkaufsteam mit den Informationen, die es braucht, genau dann, wenn es sie braucht – im Außendienst. Diese App bietet Zugriff auf Kundendaten und -analysen, Historie, Auftrags- und Positionsstatus sowie GPS-Lokalisierung.
Kundenservice
In Verbindung mit dem neuen Service-Management-Modul ermöglicht diese Anwendung Ihren Technikern einen effektiven Vor-Ort-Service mit der Möglichkeit, Anfragen zu planen und zu verfolgen, Personal zu verwalten und Einblick in den Betrieb zu erhalten. Mit dem mobilen Zugriff auf einen gemeinsamen Servicekalender können Anwender Dokumente, Fotos und Zeichnungen vor Ort einsehen und hochladen, Ersatzteilbestellungen in Echtzeit initiieren und Montagen bestätigen.
Business Intelligence
Diese App bietet den zeitnahen Zugang zu vordefinierten Messgrößen und Dashboards, die an die Bedürfnisse einzelner Benutzer angepasst werden können. Sie erhalten so eine bessere Kontrolle Ihrer Geschäftskennzahlen und/oder Messgrößen von überall her.
Zuschnittoptimierung und Block Nesting-Modul
Mit unserer neuen Zuschnittoptimierung und dem neuen Block Nesting-Modul, den hochautomatisierten Lösungen zur Maximierung Ihrer Materialausbeute, programmieren Sie vollautomatisch Ihre Zuschnitt- und Nesting-Anlagen und das bei geringerer Rechenzeit. Übertragen Sie die Optimierungsergebnisse direkt auf Ihre Plattensägen und Nesting-Anlagen mit Hilfe von Postprozessoren, die automatisch die für Ihre Maschinen benötigten Maschinenprogramme generieren. Reduzieren Sie Zeit und Kosten, indem Sie das Beste aus Ihren Rohstoffen und Maschinen herausholen.
Neue Benutzeroberfläche
Wir haben die Benutzeroberfläche von 2020 Insight überarbeitet, um Multifunktionsleisten, sogenannte Ribbons, einsetzen zu können und um ein neues Icon-Set für einen aktualisierten Look einbinden zu können. Ihnen gefällt die bekannte Oberfläche besser? Es gibt eine Einstellung, um den aktuellen Stil für diejenigen beizubehalten, die bei der Benutzeroberfläche von Version 10 bleiben möchten.
Verbesserungen im Business Intelligence-Modul
Business Intelligence (BI) gewinnt immer mehr an Bedeutung, da es den Zugriff auf und die Analyse von Informationen ermöglicht, um bessere Entscheidungen zu treffen und die Leistung des Unternehmens zu optimieren. Wir haben unser bestehendes BI-Modul um neue Chart-Typen, diverse Dashboards sowie zusätzliche Standardberichte erweitert, die in dieser Form verwendet oder aber modifiziert werden können, um Ihren individuellen Anforderungen zu entsprechen.
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