2020 Insight: Service Management

Das Servicemanagement-Modul leitet anhand der Customer Journey von der Konstruktion und Fertigung über die Lieferung und Montage bis hin zu anderen Dienstleistungen, die in der Schlussphase eines Auftrags erforderlich sind.

  • Unterstützung aller Montage- und Servicetätigkeiten, die bei einem Kunden erforderlich sind.
  • Planen Sie Zeit, Ressourcen, Fachleute und Ausstattung.
  • Teilen Sie den Kalender der Serviceaktivitäten mit Installateuren und Auftragnehmern vor Ort.
  • Verbesserung der Kommunikation und Kundenzufriedenheit

Verwalten Sie Montagedienste mit Echtzeit-Kommunikation.

2020 Insight enterprise manufacturing solution
2020 Insight service management

Planen Sie Baustellen

Verwalten und planen Sie Montagen für einen oder mehrere Aufträge basierend auf Kundenaufträgen und Montageanforderungen.

2020 Insight service management

Verwalten Sie Montagen

Überwachen Sie die Auslastung der Projektressourcen, Fertigstellungen und Fälligkeiten von Aufträgen in Echtzeit, um den Kundenservice zu verbessern.

2020 Insight service management

Teilen Sie Kalender

Gewähren Sie Zugriff auf eine konsolidierte Ansicht von Service-Profis und Zeitplänen, die auf Kundenbedürfnissen und Produktionszeiten basieren.