Foire aux questions sur 2020 Cloud

2020 Cloud est notre plateforme en ligne qui permet aux clients de 2020 de verser du contenu récent de grande qualité du catalogue directement dans leurs applications de 2020. Aucun téléchargement, aucune décompression, ni aucune importation : le contenu de 2020 Cloud s’affiche en temps réel, à l’endroit que vous voulez.

Pas pour l’instant. À l’heure actuelle, 2020 Cloud permet de transférer du contenu de nos serveurs en ligne dans vos applications de design. Pour nous, l’expérience client est vitale. C’est pourquoi nous créons et développons sans cesse des fonctionnalités et des solutions améliorées.

Sous l’onglet Éléments du ruban, sélectionnez la première option : Afficher/masquer navigateur.

Si vous n’êtes pas connecté à votre compte, le système vous invitera à le faire. Si vous n’avez pas de compte 2020 Cloud (c’est gratuit), cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder au formulaire, ou encore inscrivez-vous ici.

N’oubliez pas de vérifier votre boîte de réception, puisque vous recevrez un courriel de confirmation de votre compte.

Une fois votre compte créé, cliquez sur l’icône de 2020 Cloud dans le ruban supérieur pour accéder au service.

Selon la version de votre produit, vous pourrez vous connecter à partir de l’un des endroits suivants :

• le panneau de 2020 Cloud qui s’affiche;
• le coin supérieur droit de l’interface de votre produit de 2020.

Sous l’onglet Insérer du ruban, sélectionnez l’option secondaire pertinente dans Éléments du catalogue.

Si vous n’êtes pas connecté à votre compte, le système vous invitera à le faire. Si vous n’avez pas de compte 2020 Cloud (c’est gratuit), cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder au formulaire, ou encore inscrivez-vous ici.

N’oubliez pas de vérifier votre boîte de réception, puisque vous recevrez un courriel de confirmation de votre compte.

Une fois votre compte créé, cliquez sur l’icône de 2020 Cloud dans le ruban supérieur pour accéder au service.

Selon la version de votre produit, vous pourrez vous connecter à partir de l’un des endroits suivants :

• le panneau de 2020 Cloud qui s’affiche;
• le coin supérieur droit de l’interface de votre produit de 2020.

Pour vous connecter, vous devez avoir un compte 2020 Cloud. Vous en avez peut-être déjà un si vous utilisez les forums de 2020 ou si votre produit est activé par licence électronique (softkey).

Sinon, visitez notre page d’inscription pour créer un compte gratuit.

N’oubliez pas de vérifier votre boîte de réception, puisque vous recevrez un courriel de confirmation de votre compte.

Une fois votre compte créé, cliquez sur l’icône de 2020 Cloud dans le ruban supérieur pour accéder au service.

Selon la version de votre produit, vous pourrez vous connecter à partir de l’un des endroits suivants :

• le panneau de 2020 Cloud qui s’affiche;
• le coin supérieur droit de l’interface de votre produit de 2020.

Notez que le bouton de connexion n’est pas activé dans 2020 Design si vous n’utilisez pas le ruban dans l’application. Pour le trouver, accédez à Fichier-> Préférences dans la vue Application.

Pour ajouter ou modifier des éléments issus des catalogues de 2020 Cloud, vous devrez être connecté à Internet. Vous pouvez toutefois déplacer les éléments et faire d’autres changements à vos dessins (les rendus, par exemple) lorsque vous êtes hors ligne.

Le contenu transmis par 2020 Cloud est de grande qualité, et nous avons fait le maximum pour réduire la taille des éléments.
Vous constaterez une très importante augmentation de la qualité des éléments offerts et de leur nombre sans ralentissement, ou presque, de la vitesse de traitement.

Bien sûr! Dans 2020 Fusion, vous avez la possibilité de modifier les attributs des éléments choisis, comme pour tout autre élément ordinaire.

Notez que vous pourrez faire de même dans la version 11.8 de 2020 Design.

On pense notamment au redimensionnement, à la recoloration et à la modification des textures, notamment pour faire entrer des carpettes ou des toiles dans un espace donné ou encore pour déplacer une image figurant sur un téléviseur, un écran d’ordinateur ou une pièce murale.

Nous avons complètement revu, amélioré et mis à jour les accessoires décoratifs qui vous étaient peut-être familiers dans le catalogue des graphiques avancés (si vous êtes utilisateur de 2020 Fusion) ou dans les catalogues ROOM_DEC et ROOM_FUR (si vous êtes utilisateur de 2020 Design).

Grâce au catalogue des éléments décoratifs de 2020, accessible exclusivement dans 2020 Cloud, nous offrons un choix d’accessoires beaucoup plus important et de plus grande qualité qu’auparavant. À l’onglet Explorer de 2020 Cloud, sélectionnez le fabricant 2020; vous verrez apparaître le catalogue des éléments décoratifs de 2020. À l’heure actuelle, nous offrons environ 1 500 éléments de grande qualité pour la cuisine, la salle de bain, le garage et autres pièces. Vous pouvez même explorer le contenu dans un navigateur Web et suggérer des éléments à ajouter au catalogue.

2020 Cloud ne prend pas encore en charge l’éclairage, mais son catalogue d’éléments décoratifs comprend de nombreux luminaires.

Toutefois, si vous cherchez des sources de lumière, nous les avons regroupées dans le catalogue Universal Lighting de 2020 Fusion. Quant à 2020 Design, ces sources se trouvent toujours dans le catalogue ROOM_FUR.

Tout va bien! Nous pouvons vous envoyer un courriel de réinitialisation de votre mot de passe à partir de la page de connexion. Vous devrez pouvoir accéder au compte de courriel que vous avez utilisé au moment de configurer votre profil dans 2020 Cloud.

Il est également possible d’utiliser le lien de réinitialisation du mot de passe dans le navigateur de 2020 Cloud.

Votre nom d’utilisateur correspond à l’adresse courriel que vous avez utilisée au moment de configurer votre compte 2020 Cloud. Il est présentement impossible de modifier cette adresse. Toutefois, vous pouvez modifier d’autres paramètres de votre compte 2020 Cloud une fois que vous êtes connecté.

C’est peut-être simplement en raison d’un réglage de votre profil 2020 Cloud. Nous publions les catalogues en fonction de marchés régionaux précis de manière à garantir la compatibilité avec les produits en vente dans ces marchés, les langues, les unités de mesure et les monnaies.

Les catalogues de 2020 Cloud sont présentement offerts au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada et en France. Pour les utilisateurs en dehors de ces pays, il existe l’option Autre région, qui donne accès uniquement aux éléments décoratifs de 2020 dans un certain nombre de langues.

Connectez-vous à votre profil pour vérifier si le marché régional sélectionné est le bon.

Les catalogues de 2020 Cloud présentent cet avantage : leur contenu demeure à jour puisqu’ils sont accessibles en direct; les modifications des fabricants sont appliquées sans délai.

Si un élément déjà dans un dessin est mis à jour, vous verrez apparaître à l’écran un avis.

Non, il s’agit de deux systèmes différents.

• 2020.net est un ancien système auquel les utilisateurs peuvent accéder pour télécharger certains catalogues destinés à 2020 Design.
• 2020 Cloud est notre service de diffusion de catalogue en ligne. Il n’exige aucun téléchargement. Les derniers catalogues et mises à jour ne seront offerts que par ce service.