Demande d'amélioration.

    • novembre 13, 2018 à 12:09 #215320
      Atef Baklouti
      Participant

      Bonjour,

      Nous utilisons 2020CAD et 2020CAM depuis 3 ans est nous demandons votre soutien pour les difficultés décrites en pièces jointe.

      Les versions dont nous disposons sont :

      7.0.1.5484 pour 2020CAD

      2.5.5435 pour Wizards

      V7.1(rev#323) pour 2020CAM

      Je vous laisse le soin d’examiner notre requête.

    • novembre 14, 2018 à 2:26 #215511
      Olivier L
      Modérateur

      Bonjour,

      Pour ce genre de demande, le mieux est de contacter notre support: supportfr@2020spaces.com

      En précisant le nom de votre entreprise.

      Bonne journée

    • janvier 8, 2020 à 6:40 #264827
      Atef Baklouti
      Participant

      Bonjour et Bonne Année 2020,
      Je regrette vous exprimer ma réclamation de non satisfaction consternant nos demandes d’améliorations non traités sans même par retour d’information depuis supportfr2020 et sans concrétisation d’action depuis votre assistant en Tunisie.
      L’une de nos demandes les plus importantes c’est d’avoir des emboitements de pièces avec étiquettes exécutable en mode Nesting depuis 2020CAM.
      Nous poursuivant cette demande depuis 308 jours!! On a même demander un devis pour payer cette amélioration s-il le faut!!
      Je demande vivement votre appuis sur ce plan. On pourra coopérer de gré à gré avec le concerné à 2020 si nécessaire.

      Merci d’avance.

    • janvier 14, 2020 à 3:17 #265123
      Olivier L
      Modérateur

      Bonjour Atef,

      Je vous présente les meilleurs voeux de l’équipe 2020 France.

      J’ai remonté votre réclamation auprès du support France, mais vous devez être en contrat avec notre revendeur local en Tunisie.

      il faut donc voir directement avec lui ; nous lui avons fait suivre votre message…

      Bien à vous.

      Olivier

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