La cuenta de 2020 Cloud es el nuevo centro para la administración de los productos y servicios de 2020. En “Mi Cuenta”, podrá hacer lo siguiente:

– Iniciar sesión en su aplicación 2020 Design.
– Gestionar su perfil de 2020.
– Gestionar su perfil de la cuenta de 2020.
– Ver sus productos y servicios de 2020.
– Gestionar sus usuarios y asignarles productos y servicios de 2020 (disponible solo si es un usuario administrador).
– Comprar productos y servicios de 2020 adicionales y obtener precios específicos.
– Renovar sus servicios de suscripción de 2020.
– Acceder a las descargas y actualizaciones relacionadas con sus productos.
– Acceder a la comunidad de 2020.

Puede acceder a su cuenta de 2020 Cloud en el menú principal de 2020spaces.com.

El correo utilizado para su cuenta de 2020 Cloud será su nombre de usuario para todos sus productos y servicios de 2020. Le permite acceder a sus productos de 2020 Design. Con esta cuenta, también tendrá acceso a los servicios de 2020, como la comunidad de 2020.

Su dirección de correo electrónico es su única identificación de inicio de sesión para todos los productos y servicios de 2020. No puede crear múltiples cuentas de 2020 Cloud con una misma dirección de correo

Si no recibió el mensaje de correo electrónico “Activate your account” durante el proceso de creación de la cuenta, revise su carpeta de correo no deseado. Si no lo encuentra, comuníquese con nuestro equipo de soporte: support@2020spaces.com

Puede invitar a sus colegas a que creen una cuenta de 2020 Cloud que estará asociada con su compañía. Para hacerlo, siga estos pasos:
– Inicie sesión en su cuenta de 2020 Cloud “Mi cuenta”.
– En “Gestionar usuarios”, haga clic en “Agregar usuarios” y siga las instrucciones.

2020 envía automáticamente las invitaciones a estos usuarios. El email incluye un vínculo para completar la creación de la cuenta que será asociada a la de su compañía.

Usted puede invitar hasta la cantidad de licencias activas adquiridas.

Usted no puede invitar a más usuario que la cantidad de licencias activas adquiridas.

La cuenta 2020 Cloud es el nuevo proceso de identificación para todos los productos y servicios de 2020. Si usted ha comprado su primera licencia de 2020 Design después del 6 de septiembre de 2016, solamente puede usar 2020 Design con cuenta 2020 Cloud. Si ha comprado su primera licencia de 2020 Design antes de dicha fecha, por ahora solo puede usar el dongle (llave USB) para acceder al software, pero en los próximos meses, se le sugerirá pasar el nuevo proceso de identificación de 2020 que actualiza el a una versión más reciente que la 11.6.

Acceda a la página de inicio de sesión de Mi Cuenta 2020 Cloud desde 2020spaces.com. Hay un botón para “Restablecer mi contraseña” que comenzara el proceso, o bien vaya a Mi Cuenta y comience el proceso de recuperación de contraseña desde “Ajustes de cuenta”.

Puede gestionar su información de perfil de la cuenta de 2020 Cloud desde “Account Settings” (Ajustes de la cuenta), en el menú “My Profile” (Mi perfil).

Acceda a su Cuenta 2020 Cloud para ver todas sus licencias y suscripciones. En el menú de navegación en la izquierda, haga clic en “Resumen de productos”. Este servicio solo es disponible para las licencias con Software Key y para las suscripciones.

Acceda a su cuenta 2020 Cloud para gestionar sus usuarios (invitar, modificar, eliminar y asignar productos y servicios). Desde el menú “Gestionar usuarios”. Este servicio solo es disponible para las licencias con Software Key y para las suscripciones.

Puede restablecer su contraseña desde la página de inicio de Mi cuenta de 2020. Debajo del campo de contraseña, haga clic en el enlace “Restablecer contraseña”y siga las instrucciones. Haga clic para acceder a Mi Cuenta 2020.

En 2020spaces.com se aplica la Política de privacidad de 2020. Puede consultar esta Política de privacidad aquí. Recuerde que nuestra Tienda en línea, operada por nuestro revendedor en línea Cleverbridge, tiene su propia Política de privacidad que puede leer aquí.

La Política de privacidad de 2020 se aplica en 2020spaces.com. Puede consultar esta Política de privacidad aquí. Tenga en cuenta que nuestra tienda en línea, operada por nuestro revendedor en línea Cleverbridge, tiene su propia Política de privacidad, la cual puede leer aquí.

Los Términos de uso del sitio web de 2020 se aplican en 2020spaces.com. Puede consultar estos Términos de uso del sitio web aquí. Tenga en cuenta que nuestra tienda en línea, operada por nuestro revendedor en línea Cleverbridge, tiene sus propios Términos y condiciones, los cuales puede leer aquí.

Cleverbridge es nuestro socio de ventas en línea de confianza que cumple con la normativa PCI. Cleverbridge procesa nuestras ventas en línea y les permite a nuestros usuarios usar distintas formas de pago.

Sí. Comuníquese con nosotros, nos complacerá ayudarlo, verificar su elegibilidad y confeccionarle una cotización.

Sí, puede comprar licencias de Sofware key adicionales desde “Mi Cuenta” en el menu de “Licencias y Suscripciones”. Como cliente existente beneficiará de mejor precio. Hacer clic aquí para comprar licencias de sofware key adicionales.

Sí, puede comprar actualizaciones a la versión Completa en Tienda en Línea de 2020 desde “Mi Cuenta” en el menu de “Licencias y Suscripciones”. Como cliente existente beneficiará de mejor precio. Hacer clic aquí para comprar actualización a la versión Completa, para sus licencias de software key.

La compra de la renovación de “actualizaciones, soporte de productos y mantenimiento” no está disponible en nuestra Online Store por el momento, pero muy pronto ofreceremos este servicio. Entretanto, comuníquese con nosotros.

Se aplica la Política de privacidad de nuestro revendedor en línea Cleverbridge. Puede consultar esta Política de privacidad aquí. Recuerde que 2020spaces.com tiene su propia Política de privacidad que puede leer aquí.

Se aplican los Términos y condiciones de nuestro revendedor en línea Cleverbridge. Puede consultar los Términos y condiciones aquí. Recuerde que 2020spaces.com tiene sus propios Términos de uso web que puede leer aquí.

Sí, todo acceso a Tienda en Línea de 2020 es seguro y usa tecnología de Seguridad de la capa de transporte (TLS), que cifra la información personal que se brinda durante el proceso del pedido. Por lo tanto, su información personal se transmite a través de un canal seguro y sus datos confidenciales están protegidos. A fin de garantizar un alto nivel de seguridad, los sistemas de nuestro socio de ventas en línea Cleverbridge, usan un certificado que está en línea con las prácticas de la industria del comercio electrónico. El certificado es emitido por un proveedor de seguridad de confianza. Todos los navegadores web estándar admiten esta tecnología y aceptan los certificados de los proveedores de confianza de forma automática. Sin embargo, ninguna compañía, incluida Cleverbridge (revendedor en línea de 2020), puede eliminar completamente los riesgos de seguridad vinculados con la información personal.

Esto por lo general es causado por un problema de caché en el navegador.  Por favor borre sus cookies y caché e intente de nuevo.

Sí, es normal. Por el momento, solo se puede acceder a Tienda en Línea de 2020 desde Estados Unidos y Canadá y LATAM y Australia. Gradualmente abriremos nuestra Tienda en Línea a nuevas regiones en los próximos meses.

Ofrecemos descuentos específicos para la compra de 50 o más licencias. Comuníquese con nosotros al número de teléfono local que se muestra en la página de Contacto.

Según su ubicación geográfica, puede hacer compras a través de Paypal.

Es posible que el número, la fecha de vencimiento o el código de seguridad de la tarjeta no sean los correctos. También es posible que haya llegado al límite de su tarjeta de crédito. Consulte la sección a continuación para volver a intentar con la misma tarjeta, probar con otra tarjeta o elegir otra opción de pago. Si aún no puede realizar la transacción, comuníquese con la compañía emisora de la tarjeta de crédito para consultar el motivo del rechazo y las posibles restricciones sobre la tarjeta (por ejemplo, para compras por Internet o transacciones en el extranjero) y solicite que autoricen la transacción en el siguiente intento. Para obtener ayuda, comuníquese con nosotros.

La tienda en línea de 2020 acepta las principales tarjetas de crédito, como Visa, Mastercard y American Express. Además, puede hacer compras a través de PayPal. También se pueden aceptar servicios de pago local según su ubicación.

Usted podrá descargar una copia en PDF de su factura desde la página de confirmación del pedido. La factura en PDF también se adjuntará a su correo electrónico de confirmación del pedido.

“2020 Proporciona una licencia gratuita de evaluación de 30 días a futuros clientes para muchos productos de software de 2020 con funciones completas. Lo invitamos a evaluar estos productos antes de realizar la compra a fin de determinar si los productos son adecuados para sus necesidades. 2020 No proporciona reembolsos por el software adquirido.
Si aún tiene problemas con su software, comuníquese con el número de teléfono local que se muestra en la página de Contacto.
Nota: La política de devolución solamente se aplica a los clientes que hicieron la compra directamente de Tienda en Línea de 2020.”

Actualmente, el tamaño de 2020 Design es de 2,700 MB. El tamaño puede variar en las futuras versiones.

Puede acceder a una versión de prueba gratuita de 30 días a través del enlace siguiente: https://www.2020spaces.com/free-trial/.

Encontrará el enlace de descarga en el mensaje de correo electrónico de confirmación de compra y en el del proceso de incorporación.
Si perdió estos mensajes de correo electrónico, comuníquese con soporte técnico a residentialsupport@2020spaces.com, brinde el nombre de la compañía y solicite que le envíen el enlace de descarga mediante correo electrónico.
También puede comunicarse con nosotros al 1-866-697-2020 y solicitar que le envíen el enlace de descarga mediante correo electrónico.

En la página de producto de 2020 Design, encontrará información detallada para decidir entre las diferentes ediciones de licencias de 2020 Design. En cualquier caso, nos complacerá responder sus preguntas y guiarlo en el proceso de selección. No dude en comunicarse con nosotros al número de teléfono local que aparece en la página de contacto.

La edición 2020 Design Student no está disponible en nuestra tienda en línea aún. Para comprar esta edición, comuníquese con nosotros en la página de contacto.

Encontrará soporte para instalar 2020 Design en esta página.

No. Ofrecemos un período de evaluación gratis de 30 días. Después del período de evaluación, se le propondrá comprar una edición de 2020 Design.

La cuenta 2020 Cloud es el nuevo proceso de identificación para todos los productos y servicios de 2020. Como usuario existente de “dongle”, aún no puede cambiar al nuevo proceso de identificación 2020 Software Key para usar su licencia. En los próximos meses, se le propondrá cambiar a este nuevo proceso de identificación 2020. Tenga en cuenta que se pueden aplicar ciertas condiciones. Mientras tanto, puede adquirir licencias adicionales Software Key desde Mi Cuenta 2020 Cloud en el Menú Licencias y suscripciones

Puede leer el Acuerdo de licencia de 2020 Design en esta página.

Encontrará información detallada en la página de productos de 2020 Design.

Hemos recopilado algunos recursos para ayudarlo a comenzar rápida y fácilmente en esta página.

Puede gestionar sus usuarios (invitar, modificar, eliminar y asignar productos) desde su cuenta de 2020 Cloud, en el menú “Manage Users” (Gestionar usuarios).

Puede ver todos los productos que su compañía compró en línea en su cuenta de 2020, en el menú “Product Summary” (Resumen de productos).

Enlace

“Cuándo cerrar sesión: Cierre sesión cuando use 2020 Design en otra computadora. Al cerrar sesión, la licencia en la nube se “libera”.
Cuándo no cerrar sesión: No cierre la sesión de 2020 Design si no tendrá acceso a Internet durante los próximos 7 días (máximo permitido).”

La suscripción es un acceso por 1 ano e incluye soporte y actualizaciones. Después de 12 meses, necesitara renovar su suscripción para continuar utilizando su software. La licencia perpetua no tiene expiración sobre la versión de software que adquirió. Una tarifa anual es necesaria para continuar con el servicio de soporte y actualización de versiones.

2020 le contactará antes de la fecha de renovación de su suscripción para darle opciones de pago en línea y fuera de línea. La auto renovación no está disponible actualmente.

No. Por el momento 2020 solo da soporte a los clientes que tienen un tipo de licencia, ya sea la suscripción o la perpetua. Nunca a una combinación de ambas.

Por favor contacte al equipo de 2020 para preguntar sobre las diferencias en el precio entre obtener una actualización sobre su versión actual y adquirir una suscripción.

No, por el momento 2020 solo ofrece términos para suscripciones de 12 meses.

No, por el momento 2020 solo ofrece términos para suscripciones de 12 meses.

No. Al cancelar usted solo puede elegir no renovar y comenzar un nuevo periodo de 12 meses.