Réduire les frictions dans le parcours client

Réduire les frictions dans le parcours client

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[Webinaire] Comment réduire les frictions dans le parcours client Nous discuterons des frictions dans le parcours d’achat et des raisons pour lesquelles il est si important pour votre entreprise de les réduire. Nous partagerons également quelques réflexions sur l’évolution des attentes et des comportements des consommateurs, et comment cela accroît …

Recentrer le parcours client grâce à la visualisation

Recentrer le parcours client grâce à la visualisation

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Au cours des dernières années, nous avons vu le parcours client emprunter plusieurs voies différentes. Du modèle traditionnel de la fréquentation d’un magasin conduisant à des ventes, au lèche-vitrine en ligne conduisant à des visites dans des magasins physiques, en passant par l’achat en ligne exacerbé par la pandémie, le …

Retail trends 2021

Retail Trends 2021 – Le futur de l’ameublement

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Les tendances du retail pour 2021 et les années à venir continueront de se concentrer sur la transformation numérique et une expérience d’achat omnicanale. Pour quiconque n’est pas encore entré dans l’ère numérique, l’engagement des consommateurs en ligne est une chose avec laquelle il faut immédiatement se familiariser. À l’aube …

Réflexions autour du retail post-pandémie

Réflexions autour du retail post-pandémie

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Les commerces physiques ont été particulièrement touchés par les restrictions d’ouverture, avec des baisses de fréquentation record en magasin pouvant aller jusqu’à -95%. Evidemment, cela a eu un impact considérable sur les revenus de ces détaillants. À l’inverse, l’année dernière, les entreprises du secteur de l’aménagement de la maison ayant …

Les 5 meilleures stratégies de conception de site web pour les cuisinistes et bainistes

Les 5 meilleures stratégies de conception de site web pour les cuisinistes et bainistes

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L’année 2020 nous a montré qu’en tant que concepteurs de cuisines et de salles de bains, notre présence en ligne est plus importante que jamais. Les consommateurs hésitent à passer du temps à visiter plusieurs showrooms en raison des restrictions imposées par le COVID-19. Les concepteurs de cuisines et de …

Investir dans un logiciel de conception en ligne 

Investir dans un logiciel de conception en ligne – Génération de leads et ROI

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Investir dans un logiciel de conception en ligne est une étape essentielle pour tout détaillant ou fabricant du secteur du design d’intérieur qui souhaite augmenter le retour sur investissement de son site web. L’importance d’améliorer le parcours client en ligne est de plus en plus évidente, car de nombreux magasins …