3 conseils aux détaillants pour réduire les frictions dans le parcours client

3 conseils aux détaillants pour réduire les frictions dans le parcours client

2020 Spaces 2020 Blogs

L’été est souvent propice aux travaux d’aménagement, qu’il s’agisse de remplacer sa cuisine, sa terrasse extérieure ou de repeindre une chambre. Lorsqu’ils préparent des projets de rénovation de leur maison, les propriétaires parcourent généralement Internet à la recherche d’inspiration. Cela signifie que c’est le moment idéal pour les détaillants spécialistes …

Recentrer le parcours client grâce à la visualisation

Recentrer le parcours client grâce à la visualisation

2020 Spaces 2020 Blogs, 2020 Blogs, 2020 Blogs, 2020 Blogs, 2020 Blogs, 2020 Blogs, 2020 Blogs, 2020 Blogs, Business Management

Au cours des dernières années, nous avons vu le parcours client emprunter plusieurs voies différentes. Du modèle traditionnel de la fréquentation d’un magasin conduisant à des ventes, au lèche-vitrine en ligne conduisant à des visites dans des magasins physiques, en passant par l’achat en ligne exacerbé par la pandémie, le …

Comportements d’achat : un retour à la normale ?

Comportements d’achat : un retour à la normale ?

2020 Spaces General

Avec l’augmentation des taux de vaccination et l’amélioration progressive de la situation épidémique, de nombreux experts parlent d’un « retour à la normale » de l’économie et du comportement d’achat des consommateurs. L’objectif étant bien sûr que tout fonctionne à nouveau comme avant. Mais la question est de savoir ce …

Offrir une expérience d’achat omnicanale

[eBook] Offrir une expérience d’achat omnicanale

2020 Spaces

L’un des principaux défis auxquels les détaillants sont confrontés lorsqu’ils vendent des produits et des services de réaménagement de l’habitat est qu’ils n’ont aucun moyen de montrer aux consommateurs une représentation physique de leur projet ou de leurs achats éventuels. L’incertitude peut inciter de nombreux acheteurs à retarder la signature …

Retail trends 2021

Retail Trends 2021 – Le futur de l’ameublement

2020 Spaces

Les tendances du retail pour 2021 et les années à venir continueront de se concentrer sur la transformation numérique et une expérience d’achat omnicanale. Pour quiconque n’est pas encore entré dans l’ère numérique, l’engagement des consommateurs en ligne est une chose avec laquelle il faut immédiatement se familiariser. À l’aube …

Réflexions autour du retail post-pandémie

Réflexions autour du retail post-pandémie

2020 Spaces 2020 Ideal Spaces, 2020 Ideal Spaces, 2020 Ideal Spaces, 2020 Ideal Spaces, 2020 Ideal Spaces, 2020 Ideal Spaces, 2020 Ideal Spaces

Les commerces physiques ont été particulièrement touchés par les restrictions d’ouverture, avec des baisses de fréquentation record en magasin pouvant aller jusqu’à -95%. Evidemment, cela a eu un impact considérable sur les revenus de ces détaillants. À l’inverse, l’année dernière, les entreprises du secteur de l’aménagement de la maison ayant …

Les 5 meilleures stratégies de conception de site web pour les cuisinistes et bainistes

Les 5 meilleures stratégies de conception de site web pour les cuisinistes et bainistes

2020 Spaces 2020 Design, 2020 Fusion, Home Design & Remodeling, Kitchen & Bath

L’année 2020 nous a montré qu’en tant que concepteurs de cuisines et de salles de bains, notre présence en ligne est plus importante que jamais. Les consommateurs hésitent à passer du temps à visiter plusieurs showrooms en raison des restrictions imposées par le COVID-19. Les concepteurs de cuisines et de …

Investir dans un logiciel de conception en ligne 

Investir dans un logiciel de conception en ligne – Génération de leads et ROI

2020 Spaces Business Management, Business Management, Business Management, Business Management

Investir dans un logiciel de conception en ligne est une étape essentielle pour tout détaillant ou fabricant du secteur du design d’intérieur qui souhaite augmenter le retour sur investissement de son site web. L’importance d’améliorer le parcours client en ligne est de plus en plus évidente, car de nombreux magasins …